IMPRONTA SOLUCIONES MEXICO S.A. DE C.V.
IMPRONTA SOLUCIONES MEXICO S.A. DE C.V. y sus empresas filiales y/o subsidiarias (en lo sucesivo “IMPRONTA
SOLUCIONES MEXICO”), con domicilio en ARISTOTELES #77 COL. POLANCO, DEL. MIGUEL
HIDALGO, portal de Internet http://www.mexico.janto.es, es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al
respecto le informamos lo siguiente:
¿QUIÉN ES Y COMO CONTACTAR A NUESTRO DIRECTOR
CORPORATIVO DE PROTECCIÓN DE DATOS?
Nuestro director corporativo de protección de datos
es la persona al interior de IMPRONTA SOLUCIONES MEXICO S.A. DE C.V, que
ha sido designado formalmente por nuestro director general para fomentar y
velar por la protección de los datos personales que tenemos en nuestra
posesión, así como para atender los derechos de los titulares.
Para todo lo relacionado con el tratamiento y
protección de sus datos personales, usted podrá contactarse con nuestro
director corporativo de protección de datos enviando un correo electrónico a la
siguiente dirección: contactomx@impronta.es
¿PARA QUÉ FINES UTILIZAREMOS SUS DATOS PERSONALES?
IMPRONTA SOLUCIONES MEXICO S.A. DE C.V. solicitará sus datos personales con la intención de realizar la venta de
boletos o cuando considere sea oportuno o necesario como, por ejemplo, cuando
usted desee participar en concursos o promociones patrocinadas por IMPRONTA
SOLUCIONES MEXICO S.A. DE C.V. o por terceros, en las encuestas puestas en
práctica para evaluar y/o proporcionar de manera más satisfactoria los
servicios, cuando los usuarios quieran hacer una compra, etc. La información
personal que IMPRONTA SOLUCIONES MEXICO S.A. DE C.V. recolecta
podrá ser utilizada para promocionar eventos, análisis de datos y mejorar
nuestros servicios, publicidad de terceros con quién IMPRONTA SOLUCIONES
MEXICO S.A. DE C.V. tenga celebrados convenios y contenidos. Si desea ser
excluido de una lista de distribución de correo deberá de solicitar sea
retirado mediante el envío de un mail al director corporativo de protección de
datos. El titular de los datos al registrarse otorga su pleno consentimiento
libre y voluntariamente de proporcionar los datos personales que le sean
requeridos, en el entendido de que, si el usuario decidiera no proporcionar
información obligatoria, este no podrá acceder a los servicios que
efectivamente requiere dicha información, sin embargo, podrá tener acceso a
todos los demás servicios que no requieran dicha Información. IMPRONTA
SOLUCIONES MEXICO S.A. DE C.V. en ningún caso y bajo
ninguna circunstancia almacena información de datos personales sensibles
como origen racial o étnico, estado de salud actual, información genética,
creencias religiosas, filosóficas y morales, afiliación sindical, opiniones
políticas, preferencia sexual, etc.
De igual formas los datos personales que recabamos
de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias
para prestarle nuestros servicios:
·
Informar sobre cambios o nuevos productos o
servicios que estén relacionados con lo solicitado por los titulares.
·
Dar cumplimiento a obligaciones contraídas con los
titulares.
·
Evaluar la calidad del servicio.
·
Realizar estudios internos sobre hábitos de
consumo.
·
Investigación y diversos estudios de mercado.
·
Promociones direccionadas.
·
Invitaciones a servicios adicionales.
·
Atención al cliente, felicitaciones, mensajes de
bienvenida.
·
Boletines de noticias.
·
Para mejora de la experiencia de uso en nuestros
sitios
·
Para mostrar contenido publicitario que pudiera ser
de tu interés. Para lograrlo, podemos observar tu comportamiento de navegación
en nuestro sitio y otros. También podemos recabar información sobre tu
historial de navegación.
·
Para entender de mejor manera los intereses de los
consumidores y los visitantes de los sitios en línea de IMPRONTA
SOLUCIONES MEXICO S.A. DE C.V.
·
Para medir el flujo de tráfico al sitio
De manera adicional, utilizaremos su información
personal para las siguientes finalidades secundarias que no son necesarias para
proporcionarle los servicios solicitados, pero que nos permiten brindarle una
mejor atención y promocionar nuestros servicios:
·
Encuestas de satisfacción de clientes (GSI).
·
Mercadotecnia, publicidad, prospección comercial.
En caso de que no desee que sus datos personales
sean tratados para las finalidades secundarias señaladas, o alguna de ellas,
desde este momento usted nos puede comunicar lo anterior enviando un correo
electrónico a nuestro director corporativo de protección de datos.
La negativa para el uso de sus datos personales
para estas finalidades no podrá ser un motivo para que le neguemos los
servicios que solicita o contrata con nosotros, y usted cuenta con cinco días
hábiles para hacérnosla saber, sin perjuicio de que posteriormente decidiera
ejercer su derecho de revocación u oposición.
¿QUÉ DATOS PERSONALES UTILIZAREMOS PARA ESTOS
FINES?
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el
presente aviso de privacidad, utilizaremos las siguientes categorías de datos
personales: Identificación; contacto; financieros y/o patrimoniales; laborales;
los cuales son considerados como datos personales sensibles. Le informamos que
previamente a que recabemos sus datos personales sensibles, solicitaremos su
consentimiento expreso y por escrito del presente aviso de privacidad.
COOKIES Y WEB BEACONS.
Con el objetivo de mejorar la experiencia de sus
usuarios en el Sitio, IMPRONTA SOLUCIONES MEXICO S.A. DE C.V. podrá
utilizar “cookies”. Para efectos del presente Aviso de Privacidad “cookies” se
identificará como los archivos de texto de información que un sitio web
transfiere al disco duro de la computadora de los usuarios con el objeto de
almacenar ciertos registros y preferencias. IMPRONTA SOLUCIONES MEXICO S.A.
DE C.V. puede utilizar “cookies” para mejor entendimiento de la interacción
de los usuarios con el Sitio y los servicios que se proporcionan. El Sitio
puede permitir publicidad o funciones de terceros que envíen “cookies” a las
computadoras de los usuarios. Mediante el uso de “cookies” no se identifica personalmente
a los usuarios, únicamente a sus computadoras.
Por su parte las “web beacons”
son imágenes insertadas en una página de Internet o correo electrónico que
pueden ser utilizadas para monitorear el comportamiento de un visitante, como
almacenar información sobre la dirección IP del usuario, horario de navegación,
duración del tiempo de interacción en el Sitio, secciones consultadas, páginas
de Internet accedidas previo a la nuestra y el tipo de navegador utilizado.
Los usuarios podrán cambiar sus opciones a través
de sus equipos de cómputo y/o navegador para dejar de aceptar “cookies” y/o
“web beacons” o bien confirmar si aceptan o no las
mismas.
¿CON QUIÉN COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL Y
PARA QUÉ FINES?
Le informamos de sus datos personales podrán ser
transferidos dentro del país con las siguientes personas físicas o morales, sin
que legalmente se requiera nos otorgue su consentimiento:
·
Autoridades a las que debamos hacerlo en virtud de
una ley, con la finalidad de cumplir con la normatividad correspondiente.
·
Autoridades, cuando la transferencia sea precisa
para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un proceso
judicial.
·
Médicos, paramédicos o prestadores de servicios
sanitarios, en caso de que ocurriera algún accidente, emergencia médica o
situación de salud, con la finalidad de poderlo asistir.
·
A las empresas que pertenecen a nuestro mismo grupo
corporativo, las cuales protegen sus datos personales bajo nuestras mismas
políticas y procedimientos internos, con las siguientes finalidades: (i)
Proporcionarle los servicios que solicita; (ii)
información estadística; (iii) prospección comercial,
publicidad y mercadotecnia.
Asimismo, podremos transferir sus datos personales
de identificación y contacto a las siguientes personas físicas o morales, en
cuyos casos sí requerimos nos otorgue su consentimiento:
·
Procesadoras de pagos con tarjetas de crédito,
E-global y Prosa, en caso de que nos soliciten datos de sus consumos en virtud
de una aclaración de sus cargos. La finalidad de la transferencia es asistir a
dichas procesadoras para efectuar la aclaración.
·
Empresas de envíos electrónicos, con la finalidad
de enviarle por correo electrónico información sobre nuestros servicios y
promociones.
·
Empresas del ramo y mercadotécnico para promover
nuestros servicios.
Si usted no manifiesta su negativa para realizar
estas transferencias, lo cual puede hacer enviando un correo electrónico a
nuestro director corporativo de protección de datos, entenderemos que nos ha
otorgado su consentimiento.
¿CÓMO PUEDE ACCEDER, RECTIFICAR O
CANCELAR SUS DATOS PERSONALES, U OPONERSE A SU USO?
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales
tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les
damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su
información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o
incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de
datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente
(Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines
específicos (Oposición) en los términos permitidos por la normatividad
aplicable. Estos derechos se conocen como derechos ARCO.
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos
ARCO, usted podrá presentar la solicitud respectiva a través de un correo
electrónico dirigido a nuestro coordinador de protección de datos, quien le
informará sobre el procedimiento y requisitos para el ejercicio de esos
derechos, y atenderá cualquier duda o comentario que tenga al respecto.
Usted puede revocar el consentimiento que en su
caso nos haya otorgado. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no
en todos los casos será procedente su solicitud o podremos concluir el uso de
forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos
seguir tratando sus datos personales. Usted deberá considerar que, para ciertos
fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir
prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con
nosotros.
Para revocar su consentimiento deberá presentar su
solicitud a través de un correo electrónico a nuestro director corporativo de
protección de datos, quien le informará sobre el procedimiento y requisitos
para el ejercicio de este derecho, y atenderá cualquier duda o comentario que
tenga al respecto.
¿CÓMO PUEDE LIMITAR EL USO O DIVULGACIÓN DE SU
INFORMACIÓN PERSONAL?
Además del procedimiento contemplado en la sección
inmediata anterior, usted puede limitar el uso o divulgación de sus datos
personales de las siguientes formas:
·
Inscribirse en el Registro Público para Evitar
Publicidad de la Procuraduría Federal del Consumidor. Para mayor
información respecto de esta opción, usted puede contactarse directamente
con la PROFECO o ingresar a la siguiente liga: http://rpc.profeco.gob.mx
·
Enviar un correo electrónico a nuestro director
corporativo de protección de datos en el que solicite su inscripción en el
“Listado de Exclusión Publicitaria de IMPRONTA SOLUCIONES MEXICO S.A. DE
C.V.”, con el objeto de no recibir información promocional de nuestros
productos y servicios.
·
¿CUÁL ES LA AUTORIDAD A CARGO DE VELAR POR LA
PROTECCIÓN DE LOS DATOS PERSONALES?
El Instituto Federal de Acceso a la Información y
Protección de Datos (IFAI), es la autoridad que está a cargo de vigilar por la
debida observancia de las disposiciones legales en materia de protección de
datos personales. Para más información, usted puede consultar la siguiente
página de Internet: www.ifai.gob.mx.
¿CÓMO PUEDE CONOCER LOS CAMBIOS EN ESTE AVISO DE
PRIVACIDAD?
El presente aviso de privacidad puede sufrir
modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos
legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que
ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de
negocio, o por otras causas.
Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los
cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de nuestro
portal de Internet, la cual le solicitamos visite con frecuencia para conocer
los cambios que pueda haber sufrido el aviso de privacidad.
El procedimiento a través del cual se llevarán a
cabo las notificaciones sobre cambios o actualizaciones al presente aviso de
privacidad es el siguiente: Se publicará la versión vigente del aviso de
privacidad en nuestro portal de Internet, con la fecha de la actualización más
reciente, pudiéndose consultar esta versión actualizada accediendo a la
siguiente liga: http://www.????????